Epic Games é multada! A empresa responsável pelo jogo Fortnite é multada por violações de privacidade de crianças e práticas de cobranças indesejadas na loja de seu jogo mais famoso.
Epic Games é multada
A FTC (Federal Trade Comission) multou a Epic Games por considerar a empresa culpada por violar a lei de proteção de privacidade do direito das crianças (COPPA) e também por enganar o consumidor a realizar compras indesejadas, as multas juntas estão somadas em torno de US$ 520 milhões.
A violação por COPPA foi de de US$ 275 milhões que é a maior multa da história da FTC, já a multa por enganar o consumidor foi de US$ 245 milhões, o valor somado e convertido em reais fica em torno de R$ 2,7 bilhões.
A violão por COPPA foi devido a coleta de dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais, o sistema para a exclusão desses dados são bem confusos. A FTC também afirma que o jogo pode trazer traumas para crianças e adolescentes por conta do chat de voz onde podem sofrer bullyng, ameaças, assédios e toxidade ao jogarem com adultos.
A FTC pode que a Epic Games mude a forma de comunicação no jogo e que a empresa relutou nessa alteração deixando a opção de desativar o chat de voz em um local escondido dificultando ser encontrado pelos usuários.
Já a segunda multa foi devido pela prática de “dark patterns” que consiste em enganar o consumidor e fazer ele comprar com apenas um clique e dificultando o processo de reembolso, o famoso “comprei sem querer”.
A FTC também citou o fato de crianças e adolescentes comprar itens na loja sem a autorização dos pais além de bloquear contas de jogadores que relataram compras indevidas
Por fim a Epic Games vai ter que pagar uma multa milionária além de ter que apagar todos os dados de jogadores menores de 13 anos e deixar o chat de voz desativado por padrão para menos de 18 anos.
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